我们讲述的故事(关于我们的品牌)

我们讲述的故事(关于我们的品牌)

最近的一篇文章 第一轮 讨论好故事的重要性. 作为一个企业,叙述是传达你的身份和价值的最有效的方式之一, 作为一个领导者, 作为一个人对客户, 员工, 或投资者. 这种沟通可以建立联系,建立真正的信任和兴奋.

这篇文章有许多有趣的细节. 下面是一些简要的总结,包括一些反思,主要的要点和可行的建议.

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如果你在酒吧里讲你的故事,会有人明白你的意思并注意到你吗? 你的信息应该足够简洁和有趣,以使你的听众保持参与, 即使是在分心的情况下(比如查收关于下次会议的邮件或者下一轮会议的订单). 妮可·卡恩, 曾任IDEO的Design for Change Studio高级总监, 他说一个引人入胜的故事应该包括以下关键元素:

  • 一条连接这些点的贯穿线
  • 吸引听众进入故事的轶事描述
  • 思考的时刻,给你的听众线索徘徊在一个特定的想法或感觉

比如“在这一点上, 我们经常听到像X这样的问题”或“在这里我认为Y是如此重要”可以帮助引导你的听众到你想让他们考虑的点.

有说服力

清晰的信息是最有效的说服方式.

因为他们会记住随机的部分, 你想要构建一个信息——在任何时候取样——加强你的论点,并保持有说服力,”说产品领导者为谷歌Chrome Tyler Odean. “要让简历成为最精彩的部分,尽量选择简短的简历, 简单的信息,你以不同的方式重复一遍又一遍. 当需要记住的内容较少时,你的听众更有可能记住重要的内容.”

失败的故事

最近有很多关于如何利用失败的力量的文章. 阅读更多 在这里.

故事的文化

莫莉·格雷厄姆, 前Facebook文化与就业品牌经理, 建议你写自己的故事——并与你的团队分享——把重点放在你的立场上,加强人们在你和这些价值观之间的联系.

它可以是四个句子、一个段落或三个值. 但它需要明确你作为一家公司是什么,不是什么,”格雷厄姆说. 它还需要给你一种语言,你可以在媒体上反复使用, 在招聘, 在产品公告, 在全体员工大会上强调你的公司, 你想吸引谁, 以及你为什么要这么做.

观点的位置

“品牌定位”告诉我们你在做什么,为什么做,为谁做.  精益品牌 作者Laura Busche将品牌定义为“当消费者想起你时,会想起的独特故事”.”她继续, “这个故事将你的产品与客户的个人故事联系起来, 一个特定的性格, 你承诺解决什么, 以及你相对于竞争对手的位置. 所有人类的愿望都是品牌建立关系的机会.”

最后一句可能听起来有点激烈,但这种机会主义不需要冷酷无情. 倾听客户的愿望可以帮助你的企业真诚地响应他们的目标. 讲故事是双向的. 好的倾听者会成为更好的故事讲述者,因为他们对客户的故事了解得更多, 只是一般的人类)经验.

创业顾问Gibson Biddle建议你收集和比较尽可能多的观点,以“捕捉和阐明”别人对你公司的价值. 具体地说:

  • 它是什么?
  • 它如何改善客户的生活?
  • 它的个性是什么??

如果团队得到的描述与您希望的不一样,试着回答为什么. 也要试着回答这个问题,“你想让顾客联想到你的品牌的哪个词。?“创新? 健康的? 可靠的? 非常高效。? 不管它是什么, 考虑一下你的企业在未来十年里要“拥有”这个词需要做些什么.

英雄的旅程

皮克斯资深员工兼苹果公司经理Oren Jacob提醒我们,伟大的故事都有结构——一个开始, 中间, 和结束. “最好的会议是会议室里的(利益相关者)希望与你一起踏上这段旅程的会议. 为了确保这一点,你必须到达他们预期的所有驿站. Lay out the map for them at the beginning: ‘I am going to talk about engagement; I am going to talk about monetization; I am going to talk about our team and features and potential competitors,“雅各说.