鼓励员工参与

鼓励员工参与

员工敬业度是当前职场研究的热点. 根据一项 最近的盖洛普调查,

“在美国,‘敬业’员工的比例.S. -那些参与其中的人, 热衷于, 致力于他们的工作和工作场所——现在是34%, 这是盖洛普自2000年开始报告全国数据以来的最高水平. “积极怠工”的比例——工作经历痛苦的员工——目前处于最低水平(13%)。, 在职员工与在职员工的比率2.6比1,这是盖洛普跟踪调查的最高记录. 其余53%的员工属于“不敬业”类别. They may be generally satisfied but are not cognitively and emotionally connected to their work and workplace; they will usually show up to work and do the minimum required but will quickly leave their company for a slightly better offer.”

而订婚的增加是好消息, 很有可能你的团队中有三分之二的人还没有达到顶峰.

这有关系?

根据凯文·克鲁斯(Kevin Kruse)的说法,当然可以 员工敬业度 2.0. In 《乐虎体育app官网下载》 article他提出了28项研究的论点,这些研究详细阐述了员工敬业度的积极影响. 员工敬业度对服务的改善有积极的影响, 销售, 质量, 安全, 保留, 利润和股东回报.

例如,

一项对64个组织的研究显示,拥有高敬业度员工的组织实现的年净收入是员工敬业度滞后的组织的两倍. (来源:员工敬业度的影响. Kenexa)

盖洛普(Gallup)的研究发现,敬业团队和不敬业团队之间70%的差异归结于管理和/或领导力. 如果你是一个企业主,这将会产生很大的影响. 这可能值得你认真考虑你的企业文化,以及如何促进团队的承诺感和积极性.

怎么做呢?

目的在研究中成为一个关键因素. 当员工了解公司的使命,并感到自己的工作能以一种有意义的方式推动事业发展时,他们的敬业程度就会高得多. 他们还需要感觉到一条学习的道路, 发展新技能, 实现个人目标. 根据 德勤,

我们需要确保工作是有意义的, 人们拥有成功的工具和自主权, 我们选择 合适的人做合适的工作. 这绝不是一项简单的事业……我们每个人都有能力为更伟大的事业做出贡献, 而管理层的工作就是设定目标, 支持的人, 高绩效教练, 并提供反馈以持续改进.

培训, 信任(以及它的另一面, 问责制), 团队, 工作与生活的平衡也会带来满足感.

领导策略专家布伦特·格里森 概述了 你的团队应该能够积极地回答这些检查点问题:

  • 我知道别人对我的期望和我的工作质量.
  • 我有足够的资源和训练来胜任我的工作.
  • 我每天都有机会做我最擅长的事情.
  • 我经常得到认可、表扬和建设性的批评.
  • 我相信我的经理,相信他们会把我的最大利益放在心上.
  • 我的声音被倾听和重视.
  • 我清楚地了解公司的使命和目的,以及我如何为它们做出贡献.
  • 我有机会在个人和职业上学习和成长.

向前和向上

虽然很有价值,但促进工作文化的改变并非易事. 格里森警告说,领导者应该为努力培养工作文化的挑战做好准备. “改变是很困难的, 花费的时间比管理者和领导者通常计划的要长,而且通常有更高的硬成本和软成本. 对员工来说,改变可能是非常个人化的, 如果处理不当,会引起恐惧,甚至降低工作效率,”他说.

但不要气馁,尤其是如果你打算这么做的话 推销你的业务 在某种程度上. 一个发展良好的团队将支持任务,即使在所有权传达的情况下也是一个主要的卖点.